Flujo de trabajo completo de las transacciones en el extranjero desde el contacto hasta la entrega
Antecedentes del cliente
Nuestro cliente, un distribuidor de piezas de camiones de un país africano, nos descubrió a través de nuestro sitio web.
Muestran un gran interés enPartes exteriores de JAC y SINOTRUKcomo faros, espejos y parachoques,
con el objetivo de establecer una cooperación a largo plazo.
Proceso de transacción completo:
1Contacto inicial y respuesta rápida
El cliente dejó un mensaje en nuestro sitio web.12 horasy conectado a través de WhatsApp.Después de aprender sobre sus modelos de camiones objetivo, piezas populares y volumen de compra mensual, compartimos nuestro último catálogo de productos y lista de precios.
2. Citaciones y documentación exactas
Después de que el cliente seleccionó varios productos, proporcionamos:
A. Nocotización detallada(precios unitarios, MOQ, MPC, cantidad de embalaje)
Fotos de alta resolución y vídeos de demostración de productos
Detalles del embalaje y sugerencias de métodos de transporte
El cliente solicitó muestras para la evaluación de la calidad, lo cual organizamos inmediatamente.
3Confirmación de muestra y pago
Preparamos y empacamos las muestras solicitadas, luego:
Envío de fotos de embalaje y vídeos de envío
Opciones de envío ofrecidas (utilizando la cuenta de mensajería del cliente o nuestra cotización)
Datos bancarios para el pago en T/T de las tasas de muestra y el flete
Las muestras fueron entregadas en unos 5 días. El cliente confirmó que la calidad cumplía sus expectativas.
4Confirmación de pedido y pago del depósito.
Tras la aprobación de la muestra, el cliente realizó el primer pedido oficial (más de 1.000 juegos).Hemos emitido un PI, y el cliente pagó unDepósito del 30%.
Durante la espera, actualizamos el cliente con unlínea de tiempo de produccióny fotos regulares de progreso.
5Producción y control de calidad
Programamos la producción de acuerdo a la cantidad de pedidos.
Inspección de las materias primas
Verificaciones de calidad a mitad de producción
Prueba del 100% de iluminación y apariencia antes del embalaje
Las imágenes del producto final fueron enviadas al cliente para su confirmación.
6Pago final y envío
Al recibir el restoSaldo del 70%, nosotros:
Emitió la factura comercial, la lista de embalaje y el B/L
Transporte organizado (FCL o LCL) y horario de envío notificado
Documentación de envío y consejos de asistencia para el despacho
7Entrega y seguimiento postventa
El cliente aprobó con éxito la aduana y completó la distribución en 2 semanas.Elogiaron nuestroembalaje profesional, cantidades exactas y alta calidad.
Ahora son clientes habituales, con pedidos estables cada trimestre.
Solución OEM de faros de camión personalizados basada en la muestra del cliente
Antecedentes del cliente
Un cliente de Oriente Medio se puso en contacto con nosotros con la necesidad de lanzar un faro de camión de marca personalizadaadaptado a su mercado local de reacondicionamiento. Sus requisitos incluían una apariencia única, mayor brillo y ajuste preciso. El cliente nos proporcionó una muestra física y solicitó una personalización OEM completa basada en ella.
Nuestra solución OEM integral
1. Recepción de la muestra y evaluación técnica
El cliente nos envió la muestra para su evaluación. Nuestro equipo de ingeniería llevó a cabo un análisis detallado:
Medición dimensional y desglose estructural
Revisión del tipo de bombilla y la disposición de la PCB
Evaluación de materiales (lente, carcasa, reflector)
→ Se creó un modelo 3D basado en la muestra, con sugerencias de mejoras opcionales
2. Discusión técnica y confirmación de especificaciones
Tuvimos una reunión técnica con el cliente para finalizar:
Si se mantiene el diseño original
Color y brillo de la luz deseados
Compatibilidad de montaje con los camiones objetivo
Preferencias de impresión de marca/logotipo
→ Después de confirmar todas las especificaciones, procedimos a la producción de la muestra
3. Prototipado y pruebas
Se creó y ensambló un prototipo fresado por CNC. Se sometió a pruebas exhaustivas:
Verificaciones de ajuste de instalación
Se compartieron fotos y videos con el cliente y se envió una muestra física para su aprobación final.
4. Fabricación de herramientas y producción en masa
Tras la aprobación de la muestra, el cliente firmó la producción. Comenzamos el desarrollo del molde y organizamos la producción por lotes:
Plazo de entrega de las herramientas: ~60 días
Primer lote: 500 juegos con un depósito del 30%
Estricto control de calidad en cada etapa (entrada, en línea y prueba de iluminación final al 100%)
→ Calidad constante desde el prototipo hasta la producción en masa garantizada
5. Marca personalizada y envío
El cliente solicitó embalaje de marca. Ayudamos a diseñar la obra de arte, confirmar los materiales y coordinar la impresión.
Documentos finales preparados: factura, lista de embalaje y conocimiento de embarque
Mercancías enviadas después de recibir el pago del saldo
Se proporcionaron actualizaciones de envío en tiempo real hasta la entrega
Resultados y comentarios del cliente
El cliente recibió con éxito el primer lote e informó excelente respuesta del mercado, elogiando particularmente el brillo y la fácil instalación.
Desde entonces, han realizado dos pedidos más repetidos e iniciado un segundo proyecto personalizado con nosotros.